Kurum İçi Dahili Telefon Görüşme Sistemi (VOIP)

Dahili telefon görüşmelerinin Üniversitemiz bilgisayar ağı üzerinden yapılabilmesi ile ilgili altyapı çalışmaları tamamlanmıştır. Sistemde “IP üzerinden ses iletimi teknolojisi (VOIP)” kullanılmaktadır. Sayısal santrale sahip birimler sadece santral kartı ilavesi ile sisteme dâhil edilebilmişken, analog santrale sahip birimler ise cihaz alımı yapılması suretiyle uygulama kapsamına alınmıştır.

Üniversite içi dahili telefon görüşmelerinin bu sistem üzerinden ücretsiz olarak yapılabilmesi için tüm personele duyurulması gerekmektedir. Ayrıca personelin web sitesi havuzunda yer alan irtibat bilgilerini güncellemesi ve birim sorumlularının birime ait resmi web sitelerinde yer alan iletişim bilgilerini güncellemesi gerekmektedir.

EK–1 :

Kurum İçi Dahili Telefon Görüşme Sistemi Listesi

 

Santral Tipi

VOIP Sistemi Çevir Sesi    ( birimden ---> başka birime arama yapılırken )

Birim Adı

Birim VOIP No

ANALOG

537

BALKAN ARAŞTIRMA ENSTİTÜSÜ

4101  + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

706

FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ

4200 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

704

SAĞLIK BİLİMLERİ  ENSTİTÜSÜ

4201 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

DİREKT

SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ

41+ 100 (Operatör) veya 41+ Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ

54 + 111(Operatör) veya 54 + Aranacak Dahili No

ANALOG

701

ECZACILIK FAKÜLTESİ

3500 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

EDEBİYAT FAKÜLTESİ

53 + 1100(Operatör) veya 53 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

EĞİTİM FAKÜLTESİ

60 + 1101(Operatör) veya 60 + Aranacak Dahili No

ANALOG

707

FEN FAKÜLTESİ

4400 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

701

FEN FAKÜLTESİ / BİYOLOJİ MATEMATİK

4500 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

703

FEN FAKÜLTESİ / FİZİK KİMYA

4600 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

6

GÜZEL SANATLAR FAKÜLTESİ

3000 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ

52 + 1100(Operatör) veya 52 + Aranacak Dahili No

ANALOG

531

İLAHİYAT FAKULTESİ

3200 veya 3201 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

534

MİMARLIK FAKÜLTESİ

3100 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

MÜHENDİSLİK FAKÜLTESİ

34 + 1800(Operatör) veya 34 + Aranacak Dahili No

ANALOG

535, 536

SAĞLIK BİLİMLERİ FAKÜLTESİ

4900 veya 4901 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

SAYISAL

6 + DİREKT     
( 6 sonrası çevir sesi beklenmez ) 

TIP FAKÜLTESİ DEKANLIĞI

66 + 7501 / 7502(Operatör) veya 66 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

KEŞAN YUSUF ÇAPRAZ UYG. BİL. YO.

28 + 1100(Operatör) veya 28 + Aranacak Dahili No

ANALOG

532

KIRKPINAR BEDEN EĞİTİMİ ve SPOR YO.

4800 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

 DİREKT

KIRKPINAR BEDEN EĞİTİMİ ve SPOR YO. / ÖĞRENCİ İŞLERİ

4801

ANALOG

707

UYGULAMALI BİLİMLER YO.

5900 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

UZUNKOPRU UYG. BİL. YO.

25 + 1147(Operatör) veya 25 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

YABANCI DİLLER YO.

61 + 111(Operatör) veya 61 + Aranacak Dahili No

ANALOG

703

ARDA MYO.

5800 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

82

EDİRNE SOSYAL BİLİMLER MYO.

5700 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

EDİRNE TEKNİK BİLİMLER MYO.

33 + 1111(Operatör) veya 33 + Aranacak Dahili No

ANALOG

705

HAVSA MYO.

2600 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

İPSALA MYO.

29 + 100(Operatör) veya 29 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

KEŞAN MYO.

27 + 101(Operatör) veya 27 + Aranacak Dahili No

ANALOG

DİREKT

MERİÇ MYO.

4300

ANALOG

705

SAĞLIK HİZMETLERİ MYO.

3900 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

701

TUNCA MYO. + TUZEM

3800 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

UZUNKOPRU MYO.

25 + 1512(Operatör) veya 25 + Aranacak Dahili No

ANALOG

707

DEVLET KONSERVATUARI

4000 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

501, 502

BALKAN KONGRE MERKEZİ

3600 veya 3601 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

SAYISAL

6 + DİREKT     
( 6 sonrası çevir sesi beklenmez ) 

T.Ü. SAĞLIK UYGULAMAVE ARAŞTIRMA MERKEZİ (HASTANE)

66 + 7501 / 7502(Operatör) veya 66 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

TRAKYA ÜNİVERSİTESİ REKTÖRLÜĞÜ

50 + 1000(Operatör) veya 50 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

GENEL SEKRETERLİK

50 + 1000(Operatör) veya 50 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

HUKUK MÜŞAVİRLİĞİ

50 + 1000(Operatör) veya 50 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

İÇ DENETİM

50 + 1000(Operatör) veya 50 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

İDARİ VE MALİ İŞLER DAİRE BAŞKANLIĞI

50 + 1000(Operatör) veya 50 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

ÖĞRENCİ İŞLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI

50 + 1000(Operatör) veya 50 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

PERSONEL DAİRE BAŞKANLIĞI

50 + 1000(Operatör) veya 50 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

STRATEJİ GELİŞTİRME DAİRE BAŞKANLIĞI

50 + 1000(Operatör) veya 50 + Aranacak Dahili No

SAYISAL

DİREKT

YAPI İŞLERİ VE TEKNİK DAİRE BAŞKANLIĞI

50 + 1000(Operatör) veya 50 + Aranacak Dahili No

ANALOG

#13

DIŞ İLİŞKİLER BİRİMİ

6200 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

536

TÜTAGEM

6300 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

701

BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI

5600 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

703

KÜTÜPHANE ve DÖKÜMANTASYON DAİRE BAŞKANLIĞI

4700 + Anons Beklenir + Aranacak Dahili No

ANALOG

DİREKT

SAĞLIK KÜLTÜR ve SPOR DAİRE BAŞKANLIĞI

55 + 1620(Operatör) veya 55 + Aranacak Dahili No

ANALOG

DİREKT

REKTÖRLÜK ŞOFÖR ODASI   

5100

 

Not-1 : Yukarıdaki listede tüm okullar ve Rektörlük birimleri yer almaktadır. Listede yer almayan diğer birimler (Merkezler, vb.) talep etmeleri halinde cihaz ya da santral kartı alınması suretiyle sisteme dahil olabilecektir.

 

EK–2 :

Kurum İçi Dahili Telefon Görüşme Örnekleri

 

Örnek-1:

Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’ndan (Analog Santral) Tunca MYO (Analog Santral) ve Eğitim Fakültesi’ne (Sayısal Santral) doğru telefon görüşmeleri şu şekilde gerçekleştirilir;

1.   Listeye göre Bilgi İşlem Daire Başkanlığı santralinin analog olması sebebiyle, VOIP sistemi üzerinden 701 tuşlanarak çevir sesi alınır. Farklı tonda çevir sesi duyulduğunda diğer adıma geçilebilir.

2.1 - Tunca MYO aranacak ise, listede Tunca MYO’nun numarası olan 3800 tuşlanır. Tunca MYO santralindeki karşılama anonsunun dinlenmesinin ardından aranılan personelin dahili numarası biliniyor ise tuşlanır veya operatörün beklenilmesi suretiyle operatörden ilgili numaraya bağlaması istenir.

2.2 - Eğitim Fakültesi aranacak ise ve aranılan personelin dahili numarası biliniyor ise, Eğitim Fakültesi ön kodunun (60) ardına aranılan kişinin dahili numarası eklenerek doğrudan tuşlanır. Örneğin; aranılan personelin dahili numarası 1999 ise 601999 tuşlanır. Aranılan personelin dahili numarası bilinmiyor ise listede Eğitim Fakültesi operatör numarası olarak yer alan 601101 numarası doğrudan tuşlanır ve operatörden yardım alınarak ilgili personele bağlaması istenir.

Örnek-2:

Eğitim Fakültesi’nden (Sayısal Santral) Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’na (Analog Santral) ve Teknik Bilimler MYO’na (Sayısal Santral) doğru telefon görüşmeleri şu şekilde yapılır.


1.     
Listeye göre Eğitim Fakültesi santralinin sayısal olması sebebiyle aranılacak numara için herhangi bir ön çevir sesi alınmaz. Telefon makinesi kaldırılır ve Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’nı aramak için listede yer alan 5600 numarası tuşlanır. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı santralindeki karşılama anonsunun dinlenmesinin ardından, aranılan personelin dahili numarası biliniyor ise tuşlanır veya operatörün beklenilmesi suretiyle operatörden ilgili personele bağlaması istenir.

 

2. Yine Eğitim Fakültesi’nden Teknik Bilimler MYO tarafına doğru bir arama gerçekleştirmek için aranılan personelin dahili numarasının biliniyor ise, Teknik Bilimler MYO ön kodunun (33) ardına aranılan kişinin dahili numarası eklenerek doğrudan tuşlanır. Örneğin; aranılan personelin dahili numarası 1888 ise 331888 tuşlanır.  Aranılan personelin dahili numarası bilinmiyor ise listede Teknik Bilimler MYO operatör numarası olarak yer alan 331111 numarası doğrudan tuşlanır.

Analog santrale sahip birimlerdeki kullanıcıların arayacakları yönü çevirirken ekstra bir dahili çevir sesi almaları gerekmektedir. Sayısal santrale sahip birimlerdeki kullanıcılar ise herhangi ekstra bir çevir sesi almaksızın doğrudan arayacakları numarayı çevireceklerdir.

 

Ek Dosyalar
Bu içerik 21.01.2014 tarihinde yayınlandı ve toplam 8546 kez okundu.